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迷惑メールに関する相談

「スパムメール、不要な広告メールが頻繁に送られてくる。」

回答：

• スパムメール等が頻繁に送られてくる場合、メールアドレスが送信業者の利用しているリストに登載されてしまっているものと思われます。当該業者が送信を停止しても、同リストは拡散していくので、メールアドレスを変更するのが最良の対策と思われます。
• なお、迷惑メールについては、財団法人日本産業協会が情報提供を受け付けています。
• メールのリンクをクリックしたら料金をいきなり請求された場合は、「ワンクリック料金請求に関する相談」をご覧ください。

対策：

• 英字、数字、記号を含んだ複雑なメールアドレスにする。
• 必要以上にメールアドレスを公開しない。

「嫌がらせのメールが送られてくる。」

回答：

• いやがらせのメールに対しては、メールアドレスを変更することが最も効果的な対策方法です。
• また、メールの内容や諸事情によっては、脅迫罪やストーカー規制法違反等に該当することも考えられます。そのような場合は、メールデータを記録保存、印刷して最寄りの警察署に相談してください。 　

対策：

• メールアドレスをむやみに他人に教えたり公開しない。

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