行政経営品質の向上
京都府では、府民の視点から行政経営全体を運営し、「気付き」と「自己改革」を通じて新しい価値(府民満足)を創造し続けることのできる体質づくり「行政経営品質の向上」に取り組んでいます。
行政経営品質とは
行政経営品質とは、府民の皆様から見て「優れている」「高い価値がある」と判断していただける行政サービスを提供し続けることのできる「行政運営の仕組みの質」のことを指します。
京都府における取組
より大きな府民満足を創造し続ける体質づくりのため、次の取組を行います。
「府民サービス向上成果発表会」を開催
平成21年度(平成22年3月11日)
平成20年度(平成21年3月23日)
平成19年度(平成20年3月19日)
さわやか行政サービス改善事例( PDFファイル ,856KB)
組織価値観の探求及び共有化
組織価値観の探求及び共有化を通して、職員が主体的に府政運営に参画する組織風土を醸成するため、オフサイトミーティングを組織全体で展開します。
行政経営品質体制の充実
府民の視点から行政経営のプロセスを見直し、価値を創造し続けるセルフアセスメント体制を充実します。
