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新型コロナウイルス感染症に関する各種相談先など
※下記の各種相談窓口等の連絡先は、2022年1月時点のものです。
年末年始など医療機関が休みでお困りの際にご相談ください
年末年始の医療・検査体制については府ホームページでご確認いただけます
緊急時にはためらわず119番へ
子どもの急病や怪我などが心配になった場合
小児救急電話相談
日時 午後7時から翌朝8時、土曜は午後3時から（祝日・年末年始を除く）、年中無休
[お問い合わせ]
TEL：#8000
救急車を呼ぶか迷ったら
救急安心センターきょうと
日時 24時間対応、年中無休
[お問い合わせ]
TEL：#7119
発熱症状などがある場合
新型コロナ医療相談センター
※身近な医療機関が休診、かかりつけ医がいない場合など
日時 24時間対応、年中無休（京都府・京都市共通）
[お問い合わせ]
TEL：075-414-5487
個人・世帯
発熱症状などのある方
【相談】身近な医療機関またはきょうと新型コロナ医療相談センター
TEL：075-414-5487
日時 24時間対応、年中無休
発熱症状などがある場合に受診できる診療・検査医療機関は身近な医療機関へ
※まずは身近な医療機関にお電話を
新型コロナの後遺症でお悩みの方
【相談】きょうと新型コロナ後遺症相談ダイヤル
TEL：075-414-5338
日時 24時間対応、年中無休
- 新型コロナウイルス感染症の治療や療養終了後に症状が長引く方の相談
- 症状に応じた診療科の案内
- 看護師が対応
ワクチンの副反応などに関する専門的な相談
【相談】京都新型コロナワクチン相談センター
TEL：075-414-5490
受付時間：365日 9時から18時
- 医学的知見が必要となる副反応などに関する専門的な相談
ワクチンに関するその他の相談は京都新型コロナワクチン相談センターへ
新型コロナに関するこころの悩みを抱えておられる方
【相談】京都府こころのライン相談（コロナ関連）
LINEの友だちに追加しLINEトークで相談
日時 （月曜日）から（金曜日）19時から21時30分（受付時間）
（土曜日・日曜日・祝日）、年末年始（12月29日から1月3日）15時から21時30分（受付時間）
コロナ禍での出産で不安を抱えておられる妊産婦の方
【相談】妊産婦の方々への年末年始臨時相談窓口（外部リンク）
お近くの助産師に直接お問い合わせください
24時間相談対応できる助産師は妊産婦の方々への年末年始臨時相談窓口（外部リンク）へ
12月28日（火曜日）12時から1月4日（火曜日）12時（24時間対応）
コロナ禍により困窮されているひとり親家庭
【相談】ひとり親家庭自立支援センター（年末年始相談）
TEL：075-662-3773
メール：boshi@kyoto-jobpark.jp
日時 12月29日（水曜日）から1月3日（月曜日）9時から17時
【相談】食料品・生活必需品配布事業
各こどもの居場所
食料品・生活必需品配布事業へお問い合わせください
12月1日（水曜日）から1月31日（月曜日）（対応時間は各問い合わせ先による）
コロナ離職など労働に関する相談
【相談】京都府労働相談所（年末年始相談）
フリーダイヤル：0120-786-604（京都府内限定）
フリーダイヤルがつながらない場合はTEL：075-661-3253
日時 12月29日（水曜日）から1月3日（月曜日）9時から13時、14時から17時
解雇などで民間住宅の退去を余儀なくされている方
【住宅】府営住宅の入居者受け入れ
使用料 住戸ごとに異なる
入居期間 1年以内（最大1年延長可）
申込住宅所管の府営住宅管理センター
日時 平日9時から12時、13時から17時
休業日 （土曜日・日曜日・祝日）、年末年始（12月29日から1月3日）
収入が減少し、住居を失った方、または失うおそれが高い方
【給付】住居確保給付金
休業・離職などで収入が減少した方へ家賃を支援
上限額 家賃相当額
フリーダイヤル：0120-23-5572
日時 平日9時から17時
休業日 （土曜日・日曜日・祝日）、年末年始（12月29日から1月3日）
主に休業された方
【貸付】生活福祉資金（特例緊急小口資金）
上限額 一世帯あたり10万円以内
※学校などの休業、個人事業主などの特例は20万円以内
[問い合わせ先]
各市町村社会福祉協議会
主に失業された方
【貸付】生活福祉資金（特例総合支援資金）
上限額 ［2人以上］月20万円以内、［単身］月15万円以内
貸付期間 原則3カ月以内
[問い合わせ先]
各市町村社会福祉協議会
家計が急変した世帯の高校生など
【貸付】京都府高等学校等修学金
上限額 ［国公立］月額1万8千円以内、［私立］月額3万円以内
TEL：075-574-7518（府教育庁高校教育課）
日時 8時30分から17時15分
休業日 （土曜日・日曜日・祝日）、年末年始（12月29日から1月3日）
学生の保護者で世帯年収が減少している方
【貸付】日本政策金融公庫国の教育ローン
上限額 350万円以内
※自宅外通学、大学院などの要件に該当する場合450万円以内
利率 1.65％（令和3年11月現在）［特例措置で世帯年収上限額を990万円に引き上げ］
フリーダイヤル：0570-008656（教育ローンコールセンター）
日時 （月曜日）から（金曜日）9時から21時 （土曜日）9時から17時
休業日 （日曜日・祝日）、年末年始（12月29日から1月3日）
事業者
京都府制度融資 売上高が5％または10%減少した事業者
【貸付】新型コロナウイルス対応緊急資金（セーフティネット保証5号・普通保証）
利率 1.2％
限度額 有担保2億円・無担保8千万円
期間 10年以内（据置2年以内）
[問い合わせ先]
京都府・京都市制度融資の取扱金融機関
京都府制度融資 売上高が20％減少した事業者
【貸付】災害対策緊急資金（セーフティネット保証4号）
利率 0.9％
限度額 有担保2億円・無担保8千万円
期間 10年以内（据置2年以内）
[問い合わせ先]
京都府・京都市制度融資の取扱金融機関
年末年始は飲食の機会が増える時期です。リスクのある行動が感染を招きます。引き続き、基本的な感染防止対策をお願いします。
こまめな手洗い正しいマスクの着用外出先での手指消毒
その他の個人向け・事業者向け支援制度は「新型コロナウイルスに関する京都府版支援制度まとめ」をご確認ください
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