平成24年京都府消費生活審議会第2回施策推進部会の議事要旨

1　開催日時

平成24年8月9日（木曜日） 　午前10時00分から12時00分まで

2　場所

京都テルサ　西館3階　第3会議室

3　出席者

【委員】　谷本圭子委員、坂東俊矢委員、牧克昌委員、松本久美子委員、若林靖永委員、渡辺明子委員

【事務局】足立消費生活安全センター長ほか関係職員

【傍聴者】1名

4　議題

　「安心・安全な消費生活の実現を目指す行動計画」の改訂について

5 主な意見

☆　「被害の救済」を施策の最初に整理しているが、むしろ「被害防止」に軸足を置いた行動計画にすべきだ。

☆　ネット関係や高度化したトラブルなど、市町村だけでは対応困難な問題もあるので、府としても対応を考える必要がある。

☆　従来の「被害情報を待って被害救済に当たるセンター」から「地域に出かけて掘り起こしも含めて対応する」という姿勢が表に出た方がよい。

☆　地域人材に関しては、「少数精鋭で活動する人材」と「消費生活問題の理解者を増やして、身の回りで啓発に当たる人材」のどちらかを目指すかで目標人数も変わる。後者であれば、「目標人数を掲げてどんどん増やし、スキルアップ」といったアプローチが有効。

☆　教育内容も大事だが、最近の教育は、ゲームの要素を取り入れた教育やロールプレイングなどを取り入れながら、自分が間違った行動をしていたかを知るという新しい教材もある。携帯やスマホで利用できるものがあれば簡単に使える。

お問い合わせ