病院モニター
本文を音声で聴く第３回病院モニター
実施日
平成２０年７月３０日（水曜日）～８月２９日（金曜日）
モニター人数
８名
モニター項目
- 第一回モニターと同じ内容を自由記載方式で実施
第３回モニター（７月３０日実施）
（中庭の朝顔栽培：ＱＣサークル活動）
（外来患者待合いロビー）
（外来患者待合いロビー）
（外来インフォメーション）
（外来インフォメーション）
（経口補水液自動販売機）
第２回病院モニター
実施日
平成１９年１２月６日（木曜日）～３１日（月曜日）
モニター人数
８名
モニター項目
- 病院食モニター
- 第1回モニター結果をもとに病院が実施した改善結果
- 第一回と同じ内容について
モニター結果
第２回モニター（１２月６日実施）
（病院食モニター）
（Ｂ３病棟）
（ヘリコプターによる緊急搬送）
（売店）
（ＱＣサークル活動の展示）
第１回病院モニター
実施日
平成１９年８月１日（水曜日）～２０日（月曜日）
モニター人数
８名
モニター項目
- 病院理念について‥２項目
- 職員の接遇について‥１４項目
- 医療サービスについて‥１３項目
- 施設、設備について‥９項目
- 医師の卒後教育について‥３項目
計４１項目について、モニターをしていただきました。各項目について（大変良い）、（良い）、（普通）、（悪い）、（極めて悪い）に区分していただきました。
集計方法
各項目について、大変よい‥５点、良い‥４点、普通‥３点、悪い‥２点、極めて悪い‥１点に点数化しました。各項目の評価点は回答者数で割った数字で、平均は３点になります。
モニター結果
第１回モニター（８月１日実施）
（リハビリセンター）
（ロビーのお知らせコーナー）
（集中治療室）