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一人ひとりに合わせた新型コロナ対策をLINEでサポートします

京都府LINE公式アカウント「京都府-新型コロナ対策パーソナルサポート」

京都府のLINE公式アカウントと友だちになり、あなたの状態を入力いただくことで、あなたの状態に合わせた、新型コロナウイルスに関する情報をお知らせします。

以下のボタン又はQRコードから「友だち追加」をしてください。

line-friend(外部リンク)

 Line-COVID-QR

 

知事から皆様へのメッセージ

新型コロナウイルスから身を守るための行動は、一人ひとりの体調や周囲の状況によっても異なります。また、世界中で新型コロナウイルスに関するデータが蓄積される中で、対応方針も今後変化していくことが予想されます。

この取組では、一人ひとりの状況に関する情報をお知らせいただくことで、ご本人にあった情報の提供を行うものです。今後、国の方針が変化した場合にも、速やかに皆様に情報を提供するために、その判断に影響する、あなたの情報についてLINEを通じてお聞きします。

また、皆様から提供された情報は、京都府が管理し、各種学術組織と連携してサポートの検討を行います。また、個人を特定されるような形で公表することは決してありません。皆様から提供されたデータを集積・分析することで、新型コロナウイルスの実態を把握し、新しいリスクや効果のある行動を把握することができます。

より多くの方々にご協力いただくことにより、皆さんのいのちを守り、一日でも早く安心して過ごすことができる状況を、府民一丸となって実現したいと考えております。

京都府知事  西脇隆俊

機能・画面イメージ

個人の状態に合わせた情報提供

体調や年齢、持病などを入力すると、あなたの状態に合った情報を提供します。
相談センターへの相談の必要性、あなたに必要な対策や最新の情報などをお届けします。

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チャットボットによるお問合せ対応

新型コロナウイルスに関する質問を入力すると、自動で回答が返ってきます。

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利用規約・個人情報保護方針

利用規約

個人情報保護方針

京都府内の最新情報

新型コロナウイルス感染症に関連する情報について

(参考)専用相談窓口、帰国者・接触者相談センター

次の症状がある方は、直接、医療機関へ受診せず、事前に下記問い合わせ先までご相談ください。
  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある。
  • 基礎疾患がある方や高齢者など重症化しやすい方で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある。
  • 上記以外の方で、発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続いている。 

詳しくは国が定めた目安をご確認ください。

新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安(令和2年5月8日付け厚生労働省新型コロナウイルス感染症対策推進本部事務連絡)(PDF:155KB)

注意:この目安は、府民のみなさまが、相談・受診する目安です。これまで通り、検査については医師が個別に判断します。

相談の結果、必要に応じて、受診時間や受診方法(移動方法・医療機関の入口)などについてお伝えいたします。

なお、一般的な相談についても相談いただけます。

受付時間:平日・土・日・祝日 24時間対応
電話番号:075-414-4726
聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、以下のリンク先ページをご覧いただき、メールまたはFAXにてご相談ください。
メール又はFAXで相談される方へ

注※メールやFAXでの問い合わせは、回答までお時間がかかることや、タイムラグが生じる可能性があります。
注※3月10日(火曜日)午前9時から、外国語対応しています。
<対応語:英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語>注※ベトナム語は8時~22時の対応となります。

 

(京都市内にお住まいの方向け)京都市新型コロナウイルス感染症専用相談窓口 (japanese only)

電話番号:075-222-3421
受付時間:24時間対応(土日・祝日も実施)

 

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お問い合わせ

政策企画部情報政策課

京都市上京区下立売通新町西入薮ノ内町

ファックス:075-414-4389

johoseisaku@pref.kyoto.lg.jp

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