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新型コロナウイルスに係る専用相談窓口における「外国語対応」について

報道発表日:令和2年3月9日

健康福祉部 健康対策課

新型コロナウイルス感染症に係る専用相談窓口(帰国者・接触者相談センター)において、外国語対応を開始しますので、お知らせします。

1 目 的

 専用相談窓口(本庁)において、京都府内に居住・滞在する外国人のうち、日本語を介してのコミュニケーションが困難な外国人に対して、多言語での同時通訳により、円滑な電話相談を行う。

2 内 容

(1)対応範囲

  専用相談窓口(本庁)で受信する電話相談の対応時

(2)対応言語

  英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語

(3)対応時間

  24時間

3 開始日時

 令和2年3月10日(火曜日)9:00~

  

 <京都府専用相談窓口>

1 本庁(外国語対応あり)

  受付時間:平日・土・日・祝日 24時間対応

  電話番号:075-414-4726

2 各保健所(外国語対応なし)

  受付時間:平日 8:30~17:15

 

 <参考> 新型コロナウイルス感染症に関連する情報について(府HP)

 

  

   

お問い合わせ

健康福祉部健康対策課

京都市上京区下立売通新町西入薮ノ内町

ファックス:075-431-3970

kentai@pref.kyoto.lg.jp

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