新型コロナウイルスに係る専用相談窓口における「外国語対応」について

報道発表日：令和2年3月9日

健康福祉部 健康対策課

新型コロナウイルス感染症に係る専用相談窓口（帰国者・接触者相談センター）において、外国語対応を開始しますので、お知らせします。

1　目的

　専用相談窓口（本庁）において、京都府内に居住・滞在する外国人のうち、日本語を介してのコミュニケーションが困難な外国人に対して、多言語での同時通訳により、円滑な電話相談を行う。

2　内容

(1)対応範囲

　専用相談窓口（本庁）で受信する電話相談の対応時

(2)対応言語

　英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語

(3)対応時間

　24時間

3　開始日時

　令和2年3月10日（火曜日）9:00～

 

＜京都府専用相談窓口＞ 1　本庁（外国語対応あり） 　受付時間：平日・土・日・祝日 24時間対応 　電話番号：075-414-5487（075-414-4726) 　※現在は、末尾5487に変更されています。 2　各保健所（外国語対応なし） 　受付時間：平日　8:30～17:15

 

 ＜参考＞　新型コロナウイルス感染症に関連する情報について（府HP）

 

 

 

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