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医療相談窓口のご案内

京都府医療安全支援センター「医療ほっとあんしん相談」の紹介

京都府医療安全支援センターの愛称を「医療ほっとあんしん相談」に決定しました。

 京都府では、府民の皆さんが安心して医療を受けるため、平成15年度から医療課に「京都府医療安全支援センター」を設置し、看護師等による医療相談、医療相談事例の収集、分析及び情報提供等を行っているところです。
 この度、府民の皆さんにとって、よりわかりやすいものとするため、親しみやすい愛称を公募しましたところ25件の御応募をいただき、選定委員会により「医療ほっとあんしん相談」に決定しましたのでお知らせします。

相談窓口名称

  • 京都府医療安全支援センター「医療ほっとあんしん相談」 (京都府庁医療課内)

相談受付曜日・時間

  • 月曜日から金曜日:9時~12時、13時~16時30分
    土曜・日曜・祝日・年末年始はお休みです。

相談受付方法

  • 電話による相談を中心に、面談、FAX、手紙による相談を行っています。※面談は事前に予約が必要です。

電話・FAX

  • 電話:075-451-9292(相談等専用)
  • FAX:075-414-4752

センターの役割

  • 医療に関する患者・家族等からの苦情や相談等をお伺いし、関係機関との橋渡しを行います。
  • 最寄りの医療機関等、医療に関する情報の提供を行います。
  • 次の内容については、対応いたしかねますのであらかじめ御了承ください。
       ・医師の診断内容や検査内容に関すること
       ・犯罪捜査に関すること
       ・医療機関との民事上のトラブルの仲介に関すること
       ・特定の医療機関に対する評価に関すること
       ・医療費に関すること 等

医療機関の情報

医療に関する情報は、インターネット等を通じ広く提供されています。京都府内における病院・診療所等の医療機関をお探しの際にご参考いただき、受診の際には必ず医療機関にお問い合わせ下さい。

 京都府健康医療よろずネット(外部リンク) (医療法に基づき京都府において収集した病院・診療所等医療機関情報)
  いますぐ受診できる医療機関や最寄り駅からの検索、その他専門分野・対応可能な手術等での検索も可能です。

 WAM NET(外部リンク) (独立行政法人福祉医療機構の病院・診療所情報)
  基本情報に加え、細分化された施設基準情報などで検索可能です。

相談窓口の一覧

京都府各保健所の医療安全相談窓口
    乙訓保健所   (075-933-1151)
    山城北保健所(0774-21-2191)
    山城南保健所(0774-72-4300)
    南丹保健所   (0771-62-4751)
    中丹西保健所(0773-22-5744)
    中丹東保健所(0773-75-0805)
    丹後保健所   (0772-62-0361)

       【相談受付曜日・時間】      
     月曜日から金曜日:9時~12時、13時~16時30分
           (土曜・日曜・祝日・年末年始はお休み )    


 京都市の医療安全相談窓口
    京都市医療安全相談窓口(075-223-3101) 
    京都市北保健センター   (075-432-1192)
    京都市上京保健センター (075-432-3236)
    京都市左京保健センター (075-781-5208)
    京都市中京保健センター  (075-812-0074)
    京都市東山保健センター  (075-561-1203)
    京都市山科保健センター  (075-592-3061)
    京都市下京保健センター  (075-371-7123)
    京都市南保健センター   (075-681-3127)
    京都市右京保健センター  (075-861-2196)
    京都市西京保健センター  (075-392-5747)
    京都市伏見保健センター  (075-611-1209)

   【相談受付曜日・時間】
           月曜日から金曜日:9時30分~11時30分、13時~16時
     (土曜日・日曜日・祝日・年末年始はお休み))
               

お問い合わせ

健康福祉部医療課

京都市上京区下立売通新町西入薮ノ内町

電話番号:075-414-4743

ファックス:075-414-4752

iryo@pref.kyoto.lg.jp

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