９月と10月は行政相談月間です

総務省が行う行政相談とは

• 総務省京都行政監視行政相談センターが行う「行政相談」は、国の行政に関する照会、苦情、意見・要望など、幅広い分野の御相談を受け付け、必要に応じ、関係機関に確認するなどして回答し、相談内容の解決や実施の促進、行政の制度・運営の改善を図る制度です。
• 相談は無料です。
• 総務省京都行政監視行政相談センターのホームページ（外部リンク）

具体的な相談の例

• 国民年金や厚生年金保険の被保険者の資格要件や受給額を教えてほしい。
• 国道に危険な箇所があるので、改修してほしい。
• 離職票を会社に発行してもらうようにしてほしい。
• 児童扶養手当の受給資格について教えてほしい。
• 手続や申請をどこにしたらよいか分からないので、教えてほしい。

行政相談月間の取組

• 総務省では行政相談制度及び行政相談委員制度の認知度向上のため、9月から10月の2か月間を『行政相談月間』と定め、行政相談活動や広報活動を重点的に実施します。
• 京都行政監視行政相談センターでは、この期間に登記、税金など様々なお困りごとや悩みをワンストップでお聞きする、行政なんでも相談所（合同行政相談所）を京都府等の関係機関と連携して府内6カ所で開催します。
• 「行政なんでも相談所」（合同行政相談所）の開設予定（京都行政監視行政相談センターホームページ）（外部リンク）

 

 

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