ここから本文です。
「京都ユニバーサルデザインおもてなし手帖」の発行について
京都ユニバーサルデザインおもてなし手帖～多様なお客様をお迎えするためのヒント集～
急速な高齢化や訪日外国人の急増、2020年東京五輪・パラリンピックの開催等を見据え、年齢や障害の有無等に関わらず、誰もが気兼ねなく参加し、楽しむことのできるユニバーサルデザインの考え方に基づく環境づくりが求められています。そこで、観光に携わる方々におもてなしの参考としていただくため、外国人や高齢者、障害のある方、妊産婦など様々なお客様への対応や配慮の事例をまとめた冊子を発行しました。併せて、外国人や知的障害のあるお客様等とのコミュニケーションを手助けする「コミュニケーション支援ボード」も発行しましたので、ぜひ御活用ください。
京都ユニバーサルデザインおもてなし手帖
コミュニケーション支援ボード
平成29年3月持ちやすくコンパクトなA5版を発行しました。
京都ユニバーサルデザインおもてなし手帖入門編（概要版）
お問い合わせ