京都府公式LINE個人情報保護方針（個人情報の取扱い）

京都府が運営するLINE公式アカウント「京都府」（以下「本アカウント」といいます。）の運営と、本アカウントを通じた情報の提供（以下、あわせて「本サービス」といいます。）にあたっては、本サービスを通じて収集した個人情報その他の情報（以下「個人情報等」といいます。）の適切な取扱い及び安全管理に取り組むために、京都府個人情報保護条例（平成8年京都府条例第1号）その他の適用法令に基づくほか、次の方針を制定し、これを遵守し、個人情報の保護に万全を尽くします。

第1条　用語の定義

この方針において「個人情報」とは、京都府個人情報保護条例第2条第1号に規定する個人情報をいいます。

第2条　収集する個人情報等

ユーザーに本アカウントをご利用いただくにあたり、京都府は以下の情報を収集することがあります。

(1)LINE株式会社が京都府に対して発行したユーザー識別子

(2)ユーザーがLINEサービスに登録したプロフィール情報

(3)本サービスで実施したアンケートの内容（ユーザーのお住まい、年代、性別、欲しい情報として登録される情報）

(4)本サービスに投稿されたトークの内容（テキスト、URLリンク、絵文字、スタンプ、画像、動画、音声、アンケート等）

(5)位置情報（ユーザー自身で送信された場合に限ります。）

(6)クッキー（Cookie）、アクセスログその他の本サービスの利用状況に関する情報

(7)機器情報（OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、言語設定等）

(8)本サービスに関連して京都府にお問合せいただいた内容

第3条　個人情報等の第三者提供

(1)京都府は、個人情報等を、京都府個人情報保護条例第5条第1項各号のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。

(2)京都府は、個人情報等を第三者に提供する場合にあっても、個人情報等の保護が図られるように努めます。

第4条　適正管理

京都府は、収集した個人情報等の漏えい、紛失、破壊、改ざん又はユーザーの個人情報等への不正なアクセスを防止するため、本方針に基づく個人情報等の取扱いについて、適時、適切に見直しを行い、個人情報等の安全で正確な管理に努めます。

第5条　委託先の管理

(1)本サービスの提供にあたり、個人情報等の取扱業務の全部又は一部を収集目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。

(2)この場合、個人情報等の適正な管理が期待できる委託先を選定したうえで、適正な取扱いを確保するための措置を契約上義務付けます。

(3)委託先において、京都府が果たすべき安全管理措置と同等の措置が講じられるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条　相談等への対応

個人情報等の取扱いに関するユーザーからの問合せ、相談、苦情等を受けた場合、適切かつ迅速な対応に努めます。また、ユーザーから自己情報の開示・訂正・利用停止の請求を受けた場合、京都府個人情報保護条例に基づき適切に対応します。

第7条　個人情報等を取り扱う者への周知・教育

本方針は、本サービスを運営する京都府及びその委託先において本アカウントの運営に携わる全従業者に配付して周知します。また、従業者各自の教育、啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。

 

 

令和4年4月18日

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