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京都等における多言語相談窓口の設置状況

令和2年7月現在
※それぞれ相談無料です(電話相談の場合、通話料は発生します)

京都府国際センター

京都府外国人住民総合相談窓口(外部リンク)

電話番号:075-343-9666
受付日時:毎日10時から17時(第2第4火曜日、祝日、年末年始を除く)
相談内容:在留資格、福祉、医療、仕事、出産・子育て、子どもの教育など
対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、マレー語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、クメール語、シンハラ語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、モンゴル語

外国人留学生等のための支援相談窓口(外部リンク)

電話番号:075-342-0088
受付日時:水・土・日曜日、10時から17時(予約が必要です)
相談内容:生活相談、日本での将来のことを考えた自己啓発、日本で就職した先輩との交流希望など
対応言語:通訳が必要な方は、予約の際にお知らせください(※)
※英語、中国語、韓国・朝鮮語、フィリピン語、スペイン語、ポルトガル語等の通訳を手配できます。

京都市国際交流協会

生活相談

電話番号:075-752-3511
受付日時:9時~21時(月曜、年末年始除く)
相談内容:生活一般
対応言語:英語、中国語、韓国・朝鮮語(来館時のみ、通訳タブレットにより11言語対応)

法律・ビザ相談(外部リンク)

電話番号:075-752-3511
受付日時:月2回(原則土曜日)、13時30分から16時(相談時間約30分、事前予約制)
相談内容:法的手続き、結婚・離婚、交通事故、在留資格の変更・更新、行政手続きなどを専門家に相談できます
対象者:在住外国人または日本語を話さない方
※英語、中国語の通訳者がいます。来館時のみ通訳タブレットにより11言語対応

カウンセリング・デイ(外部リンク)

電話番号:075-752-3511
受付日時:年4回、13時から17時(相談時間約30分、メンタルヘルスは約60分、事前予約制)
相談内容:税金、社会保険、年金、労働条件、心の悩み相談の専門家に相談できます
対象者:在住外国人または日本語を話さない方
※英語、中国語の通訳者がいます。来館時のみ通訳タブレットにより11言語対応

法務省

外国人在留インフォメーションセンター(外部リンク)

電話番号:0570-013904(IP、PHS、海外:03-5796-7112
受付日時:8時30分から17時15分(平日のみ)
相談内容:入国・在留等の手続き
対応言語:日本語、英語、韓国語、中国語、スペイン語等

外国語人権相談ダイヤル(外部リンク)

電話番号:0570-090911
受付日時:9時から17時(平日(年末年始除く))
相談内容:日本語を自由に話すことができない方からの人権相談
対応言語:英語、中国語、韓国語、フィリピノ語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語

その他機関

京都YWCA 多言語電話相談(APT)(外部リンク)

電話番号:075-451-6522
受付日時:月曜13時から16時、木曜15時から18時
相談内容:在留資格、労働問題、社会保障など在日外国人の人権に関する相談を受け、情報提供だけでなく、通訳同行、行政交渉、裁判支援、家族支援なども行っています。
対応言語:日本語、タイ語、フィリピン語、中国語、英語(日本語以外は事前予約必要)

法テラス京都 多言語情報提供サービス(外部リンク)

電話番号:0570-078377
受付日時:9時から17時(平日のみ)
相談内容:借金、離婚、労働、事故、ビザ、地震・津波・水害などで起きた困ったこと
対応言語:英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、タイ語

公益財団法人海外日系人協会「日系人相談センター」(SAITRAN)(外部リンク)

電話番号:045-211-1788
受付日時:14時から17時30分(土・日曜、祝日除く)
相談内容:在日日系人、国内受け入れ企業、関係団体等からの日常生活、就労問題、在留資格、教育・就学・日本語学習、保険、年金、税金、医療など
対応言語:日本語、ポルトガル語、スペイン語

 

お問い合わせ

知事直轄組織国際課

京都市上京区下立売通新町西入薮ノ内町

ファックス:075-414-4314

kokusai@pref.kyoto.lg.jp

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