생활정보 다언어 상담 창구 설치 현황

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다언어 상담 창구 설치 현황

2022년 10월 현재

※각각 상담 무료입니다. (전화 상담의 경우에는 통화료가 발생합니다.)

교토부 국제센터

교토부 외국인 주민 종합 상담 창구（外部リンク）

전화번호：075-681-4800

접수 일시：매일 10시부터 17시(화요일, 공휴일, 연말연시 제외)

상담 내용 : 재류 자격, 복지, 의료, 직업, 출산·육아, 자녀 교육 등

대응 언어: 일본어, 영어, 중국어, 한국어, 태국어, 베트남어, 인도네시아어, 말레이어, 타갈로그어, 네팔어, 미얀마어, 캄보디아어, 싱할라어, 포르투갈어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 러시아어, 몽골어, 힌디어, 벵골어, ※우크라이나어(예약제)

우크라이나 지원 종합 상담 전용 창구（外部リンク）

전화번호：075-343-9666

접수 일시：매일 10시부터 17시(화요일, 공휴일, 연말연시 제외)

상담 내용 : 부내에 거주하는 우크라이나인 등을 지원하기 위한 생활, 주거, ​​교육, 직업 등에 관한 정보 제공·상담

대응 언어 : 통역사에 의한 3자 간 전화 통역

※우크라이나어(예약제), 러시아어, 영어 포함 23개 언어로 대응 가능

교토시 국제교류협회

생활 상담

전화번호：075-752-3511

접수 일시：9시～21시(월요일, 연말연시 제외)

상담 내용：생활 일반

대응 언어：영어, 중국어（이외 방문 시에만 통역 태블릿으로 , 한국어・조선어 등 11개 언어 대응）

법률·비자 상담（外部リンク）

전화번호：075-752-3511

접수 일시: 월 2회(원칙 토요일), 13시 30분부터 16시(상담 시간 약 30분, 사전 예약제)

상담 내용：법적 수속, 결혼·이혼, 교통사고, 재류 자격의 변경·갱신, 행정 수속 등을 전문가에게 상담할 수 있습니다

대상자 : 거주 외국인 또는 일본어를 못하는 분

※영어, 중국어 통역사가 있습니다. 방문 시에만 통역 태블릿으로 11개 언어 대응

카운셀링 데이（外部リンク）

전화번호：075-752-3511

접수 일시：연 4회, 13시부터 17시(상담 시간 약 30분, 멘탈 헬스는 약 60분, 사전 예약제)

상담 내용 : 세금, 사회 보험, 연금, 노동 조건, 심리 고민 상담의 전문가와 상담 할 수 있습니다

대상자 : 거주 외국인 또는 일본어를 못하는 분

※영어, 중국어는 통역사가 있습니다. 방문 시에만 통역 태블릿으로 11개국 언어 대응

법무성

외국인 체류 종합 인포메이션 센터（外部リンク）

전화번호: 0570-013904 (IP, PHS, 해외:03-5796-7112)

접수 일시：8시 30분부터 17시 15분(평일만)

상담 내용：입국·재류 등의 수속

대응 언어: 일본어, 영어, 중국어, 한국어, 스페인어, 포르투갈어, 베트남어, 필리피노어, 네팔어, 인도네시아어, 태국어, 크메르(캄보디아)어, 미얀마어, 몽골어, 프랑스어, 싱할라어, 우르두어

외국인 재류 지원 센터(FRESC)（外部リンク）

전화번호：0570-011000

접수 일시: 9시부터 17시까지 (토·일·공휴일·연말 연시는 휴무)

상담 내용：출입국·재류 등의 수속

대응 언어: 일본어, 영어, 중국어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어, 필리피노어, 베트남어, 태국어, 인도네시아어, 네팔어

외국어 인권 상담 다이얼（外部リンク）

전화번호：0570-090911

접수 일시: 9시부터 17시(평일(연말연시 제외))

상담 내용：일본어를 자유롭게 말할 수 없는 분의 인권 상담

대응 언어: 영어, 중국어, 한국어, 필리피노어, 포르투갈어, 베트남어, 네팔어, 스페인어, 인도네시아어, 태국어

그 외의 기관

교토 YWCA 다언어 전화 상담(APT)（外部リンク）

전화번호：075-451-6522

접수 일시：월요일 13시부터 16시, 목요일 15시부터 18시

상담 내용 : 재류 자격, 노동문제, 사회보장 등 재일외국인의 인권에 관한 상담에 대해, 정보 제공뿐만 아니라 통역 동행, 행정 교섭, 재판 지원, 가족 지원 등도 실시하고 있습니다

대응 언어: 일본어, 태국어, 필리피노어, 중국어, 영어(일본어 외 사전 예약 필요)

법 테라스(Japan Legal Support Center) 교토 다언어 정보 제공 서비스（外部リンク）

전화번호：0570-078377

접수 일시：9시부터 17시(평일만)

상담 내용 : 빚, 이혼, 노동, 사고, 비자, 지진 · 해일 · 수해 등으로 일어난 곤란한 일

대응 언어: 영어, 중국어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어, 베트남어, 타갈로그어, 네팔어, 태국어

공익재단법인 해외 일계인 협회 「일본계인 상담 센터」(SAITRAN)（外部リンク）

전화번호：045-211-1788

접수 일시：14시부터 17시 30분(토·일요일, 공휴일 제외)

상담 내용：재일 일본계인, 국내 수용 기업, 관계 단체 등의 일상생활, 취업 문제, 재류 자격, 교육·취학·일본어 학습, 보험, 연금, 세금, 의료 등

대응 언어: 일본어, 포르투갈어, 스페인어

 

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