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くらしに役立つ~消費者トラブル対策講座~

高校生探偵コンビ乙訓琴美と御池京一郎が、
くらしの中の消費生活トラブルについて専門家に話を聞きながら答えを導き出します。

<事例1.>(外部リンク)

5月中旬に結婚式を予定していましたが、緊急事態宣言が発令されたため、
参列者が新型コロナウイルスに感染すると困るのでキャンセルしようと思い式場に連絡したところ...

 

<事例2.>(外部リンク)

ある日、自宅に宅配便が届きました。差出人の名前に心当たりはなかったのですが、開封すると、箱入りの使い捨てマスク100枚が入っていました。
請求書も同封されており・・・

 

<事例3.>(外部リンク)

動画サイトに出ていた広告を見てダイエットサプリメントを注文しました。
広告からのリンク先のウェブサイトでは「初回1袋300円」「解約保証」などと書かれていたので、お試しと思って申し込んだのですが...

 

<事例4.>事例4(外部リンク)

孫とサーカスを見に行こうと思い、インターネット検索して、一番上に表示
されたサイトでサーカスのチケットを1枚1万円で2枚購入しました。
ところが・・・

 

<事例5.>事例5(外部リンク)

亡くなった母が、冠婚葬祭互助会業者と契約していました。前から積み立
てをしており、既に月掛金3,000円を100回、合計30万円を払い込んで
いました。しかし、・・・

 

お問い合わせ

文化生活部消費生活安全センター

京都市南区東九条下殿田町70 京都テルサ西館2階

ファックス:075-671-0016

kyo-shohisen@pref.kyoto.lg.jp