よくある質問（はあとふるジョブカフェ）

仕事を探している方へ はあとふるジョブカフェ

こんな質問にお答えします

仕事を探している方

  1. 開設日と開設時間はいつですか。
  2. 利用するのにお金はかかりますか。
  3. 利用するのに予約は必要ですか。
  4. 対象となる障害は何ですか、手帳は必要ですか。
  5. 電話相談、メール相談はできますか。
  6. 本人が行かなければならないですか、家族や支援者でもいいですか。
  7. 手話通訳は対応してもらえますか。
  8. 全盲でも利用できますか。
  9. 車いす（電動車いす）でも相談に行けますか。
  10. どのようなサービスを提供してくれるのですか。
  11. 誰が相談にのってくれるのですか。
  12. どのくらいの時間相談ができますか。
  13. 障害者職業相談室、ハローワークとどこが違うのですか。
  14. 仕事は紹介してもらえますか。障害者職業相談室、ハローワーク以外の求人情報はありますか。
  15. 若年者コーナーなどのセミナーは受講できますか。
  16. 企業実習、企業体験のサービスを受けるためにはどうしたらいいですか。どんな企業で実習できますか。
  17. ジョブサポーターによる定着支援のサービスを受けるためにはどうしたらいいですか。
  18. 各種の援護措置（トライアル雇用、職場適応訓練等）は受けられますか。
  19. ジョブサポーターになるためにはどのような手続きが必要ですか。
  20. はあとふるジョブカフェの場所と行き方を教えてください。
  21. 駐車場はありますか、駐車場は無料ですか。

障害者雇用を検討中の企業さま

  1. 企業実習、企業体験を受け入れたいと思いますが、手続きはどうしたらいいですか。
  2. 障害のある人を雇用するためにアドバイスが欲しいが、相談できますか。
  3. 障害者雇用に係る助成金を受けるための手続きもできますか。

仕事を探している方

Q1．開設日と開設時間はいつですか。

日曜日、祝日及び年末年始を除く、月曜日～土曜日の9時～17時です。

Q2．利用するのにお金はかかりますか。

無料です。

Q3．利用するのに予約は必要ですか。

直接来ていただいても対応させていただきますが、予約していただければ待ち時間なしで対応が可能です。また、同性の相談員を希望される場合などは、予約をおすすめします。
電話：075-682-8029

Q4．対象となる障害は何ですか、手帳は必要ですか。

身体障害、知的障害、精神障害など障害のある人（発達障害を含む）を対象にします。なお、手帳の有無は問いません。

Q5．電話相談、メール相談はできますか。

可能です。ただし、相談員がより的確な対応をさせていただくために、来所が可能な方は来所相談をおすすめします。
電話：075-682-8029
Eメール：heart@kyoto-jobpark.jp

Q6．本人が行かなければならないですか、家族や支援者でもいいですか。

障害等の状況で来所が困難な場合などもあると思われますので、ご家族や支援者でも相談に応じています。ただし、相談員がより的確な対応をするため、来所が可能な場合はご本人の来所をおすすめします。

Q7．手話通訳は対応してもらえますか。

はあとふるジョブカフェに手話通訳者は常駐していませんので、原則として筆談による対応となります。

Q8．全盲でも利用できますか。

あらかじめ相談日をご予約いただいた場合は、誘導、案内させていただきます。（点字資料等については今後検討します。）

Q9．車いす（電動車いす）でも相談に行けますか。

館内はバリアフリーですので、来ていただけます。

Q10．どのようなサービスを提供してくれるのですか。

  • 障害のある人の就職に向けた相談、助言
  • 職業訓練の相談、助言
  • 職業生活の習慣を身に付けるための相談、助言
  • 仕事上での悩みに係る相談、助言
  • 就労に向けた目標（プログラム）づくりの支援
  • 関係専門機関の紹介
  • 企業実習、企業体験のコーディネイト、定着支援のためのジョブサポーター派遣

Q11．誰が相談にのってくれるのですか。

経験豊富な相談員（キャリアカウンセラー、精神保健福祉士等）が対応します。

Q12．どのくらいの時間相談ができますか。

１回の相談時間の目安は1時間です。ただし、回数に限度はありませんので、必要があれば何度でもお越しいただけます。

Q13．障害者職業相談室、ハローワークとどこが違うのですか。

雇用を前提としない企業実習体験を重視することにより、転職に向けた準備、環境を整えるための支援を行います。また、就職後も引き続き相談や支援に応じます。なお、障害者職業相談室、ハローワークと連携して就労支援を行っています。

Q14．仕事は紹介してもらえますか。障害者職業相談室、ハローワーク以外の求人情報はありますか。

はあとふるジョブカフェにおいて、就労に向けた各種支援を受けていただいた後、障害者職業相談室、ハローワークの職業紹介を利用していただけます。
なお、はあとふるジョブカフェでは職業紹介をしておりません。

Q15．若年者コーナーなどのセミナーは受講できますか。

セミナーの内容にもよりますが、相談員が面談の上、受講が可能と判断した場合は受講していただくことができます。

Q16．企業実習、企業体験のサービスを受けるためにはどうしたらいいですか。どんな企業で実習できますか。

相談員が面談の上、企業実習や企業体験が必要と判断した場合、受けていただくことができます。企業については、一人ひとりの希望をできるだけ尊重してコーディネートいたします。また、企業実習等にはジョブサポーターが支援いたします。

Q17．ジョブサポーターによる定着支援のサービスを受けるためにはどうしたらいいですか。

相談員が面談の上、就職後の定着支援にジョブサポーターが必要と判断した場合に派遣します。

Q18．各種の援護措置（トライアル雇用、職場適応訓練等）は受けられますか。

はあとふるジョブカフェにおいては、国が定める援護措置の手続きはしておりません。障害者職業相談室、ハローワークで、手続きをお願いします。

Q19．ジョブサポーターになるためにはどのような手続きが必要ですか。

障害のある人、企業双方により良い環境を作るための調整や助言をしていただきますが、資格や経験の有無は問いません。まずは、電話にてご連絡ください。専門の担当者が対応させていただきます。
電話：075-682-8915
Eメール：heart@kyoto-jobpark.jp

Q20．はあとふるジョブカフェの場所と行き方を教えてください。

京都テルサ西館3階のジョブパークの中にあります。最寄りの公共交通機関はJR「京都駅」（南北自由通路八条口）から徒歩15分、近鉄「東寺駅」下車徒歩8分、地下鉄「九条駅」下車徒歩8分、市バス「九条車庫」下車すぐです。

Q21．駐車場はありますか、駐車場は無料ですか。

ご利用の際、はあとふるジョブカフェ相談員に申し出ていただければ、駐車料金が無料になります。（身体、知的、精神の種別、等級は問いません。時間制限なし。）

障害者雇用を検討中の企業さま

Q1．企業実習、企業体験を受け入れたいと思いますが、手続きはどうしたらいいですか。

まずは障害者就労支援チームまでご相談ください。
電話：075-682-8928
Eメール：heart@kyoto-jobpark.jp

Q2．障害のある人を雇用するためにアドバイスが欲しいが相談できますか。

障害者就労支援チームが、仕事場での受入準備や支援方法などの相談や職域開発等、幅広く支援いたします。

Q3．障害者雇用に係る助成金を受けるための手続きもできますか。

はあとふるジョブカフェでは手続きができかねますので、障害者職業相談室・ハローワーク、または京都高齢・障害者雇用支援センター（独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構）での手続きをお願いします。