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山城広域振興局

やましろ消費生活相談

消費生活相談

山城広域振興局消費生活相談窓口では、

  • 商品やサービスでの苦情
  • 悪質商法のトラブル
  • 多重債務、借金問題など
    の相談を局管内在住の府民の皆さんから電話または来局により受け付けていますので、お気軽にご相談ください。

京都府では、「出かける消費生活安全センター」として、地域の防犯ステーションなど現地現場での啓発活動を積極的に展開しています。
このため、山城広域振興局の相談員におきましても、地域の府民の皆様への最新の消費生活事例等をお伝えする広報・啓発を重点的に行い、消費者被害の未然防止に力を入れております。
つきましては、山城広域振興局において相談員が啓発等により不在となることがありますので、消費生活に関するご相談は、お電話いただくか事前にご確認の上ご来訪いただきますようお願いします。
なお、当窓口ではインターネット消費生活相談は行っておりません。ご相談は、電話または来局により受け付けています。
インターネット消費生活相談をご希望の場合は、京都府消費生活安全センターにご相談ください。<インターネット相談については「京都府消費生活安全センターインターネット消費生活相談」へ>

<消費生活出前講座のご案内>

架空請求や悪質商法など、消費者被害が複雑化、悪質化している事例が増えてきています。
こうした状況に対して、山城広域振興局に配置されている専門の相談員や消費生活の担当職員が地域に出向き、地域における消費生活相談の現状や、被害に遭わないための注意事項などをわかりやすく説明する出前講座を実施しています。

<テーマ例> 最近の消費生活トラブル
悪質商法、ここに注意
高齢者を狙う悪質商法
ネットトラブルにご用心
……等
上記以外にもご希望のテーマがあればリクエストしてください(可能な限り対応します)
<実施日> 月曜~金曜(祝日除く)
<実施時間帯>

10時00分~16時00分

<所要時間> 30分~2時間
<対象> 山城地域にお住まいの方(通勤通学含む)
<実施人数> 10人程度~(10人未満の場合はお電話でご確認ください)
<主催者の方へ>

会場の用意と人集めをお願いします
派遣費用や資料代の負担はありません
詳しくは山城広域振興局消費生活相談窓口へお訪ねください
電話番号:0774-21-2103

 

出前講座に関するちらし・申込書

出前講座ちらし(PDF:1,366KB)

消費生活出前講座申込書(WORD:85KB)

過去の実施内容一覧


山城地域消費生活リレー講座 2019

京都府と各市町村が連携し、地域の住民が同じテーマの消費者教育を身近な場所で受講できるように「消費生活リレー講座」を実施します。
「消費生活リレー講座」は、「知っておきたい相続・遺言」をテーマに座学形式の講座を、
エシカル消費、金融教育及び環境教育をテーマにイベントへのブース出展形式の講座を行います。


開催日 形式 内容
11月7日(木曜日) 座学講座 知っておきたい相続・遺言(京田辺市)
10月17日(木曜日) 座学講座 知っておきたい相続・遺言(木津川市)
9月26日(木曜日) 座学講座 知っておきたい相続・遺言(宇治市)
7月6日(土曜日) ブース出展 第9回宵待ち隣町の宵涼み会(笠置町) <終了>

 

 

小学生向け消費生活啓発資材(自由帳)

小学生を対象としたネットトラブル未然防止の啓発のために、管内高校生から啓発デザインを募集しました。応募作品の中から府民の皆様の投票や審査委員会での選考の結果、最優秀作品に選ばれた1作品を表紙に、優秀作品に選ばれた2作品を裏表紙に掲載した自由帳を作成いたしました。今後、出前講座やイベントなどで配布をしていきます。

自由帳拡大する...(PDF:345KB)

山城地域消費生活リレー講座

京都府と各市町村等が共同して、山城地域の3箇所で同じ内容の講座を行う「山城地域消費生活リレー講座」を開催します。

平成30年度分は終了しました。

山城くらしの注意情報

受け付けた相談から、是非みなさんに知っておいて頂きたいことを山城くらしの注意情報としてお届けします。詳しくは、「山城くらしの注意情報」をご覧ください。

多重債務相談

管内の最寄りの相談受付窓口をご案内します。
(山城広域振興局の相談窓口あるいは在住の市町村相談窓口へご連絡ください。)詳しくは、「京都府南部多重債務弁護士無料相談のお知らせ」をご覧ください。

山城地域くらしの安心・安全ネットワーク

広域化、複雑化、悪質化する消費者問題に対処するため、「京都くらしの安心・安全ネットワーク」を設立し、被害の未然防止や早期発見、迅速な対応を推進し、安心・安全な消費生活の実現をめざします。くわしくは、「山城地域くらしの安心・安全ネットワーク」をご覧ください。

山城広域振興局消費生活相談窓口(商工労働観光室内)

  • 相談日時:毎週月曜日から金曜日まで(祝日除く)
    午前9時から12時まで、午後1時から4時まで
  • 電話番号:0774-21-2426(相談専用)
  • ファックス:0774-22-8865
  • 住所:〒611-0021宇治市宇治若森7-6宇治総合庁舎2階JR宇治駅から南西へ約300m

    注※来局の際は事前にご連絡をお願いします。

    山城広域振興局商工労働観光室の場所

各市などの消費生活相談窓口(PDF:258KB)

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お問い合わせ

山城広域振興局農林商工部 商工労働観光室

宇治市宇治若森7-6

ファックス:0774-22-8865

yamashin-no-shoko@pref.kyoto.lg.jp

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