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京都府では、下水道のサービスを「下水道を効率的に維持し、府民との連携を図ることで、将来にわたって安定的に水域の水環境を保全すること」と定義し、「安心・安全」「経済性」「生活環境」「地球環境」という4つの視点から具体的なサービス水準を設定します。この水準を達成・維持するために必要な管理指標を流域下水道ごとに設定し、それによって下水道のサービスがどのように達成されているかをわかりやすい言葉(アウトカム指標)をもって府民の皆さんに公表していきます。また、これらの評価結果は今後の実施計画に反映していきます。
図 サービス水準の設定・評価結果の反映手法
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