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「きょうと新型コロナ医療相談センター」への相談について(よくあるお問い合わせ)

目次

 Q1.友達(職場の同僚)が陽性の診断を受けましたが、自分が濃厚接触者かどうかわかりません。

A1.

  • 陽性の診断を受けた人(陽性患者)と、感染の可能性がある期間中(発病した2日前から入院や自宅等待機開始までの期間)に、マスクをしないで会話・飲食を共にした場合等は、濃厚接触者になる可能性があります。詳しくは、次のページを参照してください。
  • 京都府では、感染の可能性があるかどうかを確認できるようチェック票を作成しましたのでご活用ください。

 Q2.自分は濃厚接触者だと思うのですが、保健所から連絡がありません。

A2.

  • 濃厚接触者かどうかは保健所が判断の上、連絡しますので、もうしばらくお待ちいただき、保健所の指示に従うようにしてください。
  • ただし、感染拡大が著しい地域においては、保健所の調査による感染源の特定が困難な場合もあります。陽性患者との接触に心当たりがある場合は、A1のチェック票により確認をいただき、感染の可能性がある場合は、陽性患者と最後に会った日から14日間外出等を控え、健康観察をお願いします。

 Q3.コロナと思われる症状(発熱、咳など)があり、呼吸が思うようにできません。

A3.

  • 症状がひどくなってきた場合は、ためらわず、救急車を要請してください。その際、コロナと思われる症状があることを救急隊員にお伝えください。

【症状悪化のサイン】

  • 『呼吸苦』が強くなる
  • 動いた後に息切れが強くなる
  • 突然、胸や頭の痛み、まひが出るなど

 Q4.家族が陽性となり、濃厚接触者と判断されました。早く検査がしたいので保健所からの連絡を待てません。どうすればいいですか。

A4.

  • 発熱などの症状が出た場合には、かかりつけ医など近隣の医療機関へ電話でご相談ください。
  • 夜間や医療機関が休みのとき、かかりつけ医のいない方は、
    「きょうと新型コロナ医療相談センター」
    (電話番号:075-414-5487
    に連絡してください。
  • 症状はないが早く検査をしたい場合は、ご自身で検査キット等をご購入いただくなど自費で検査を行っていただくことになります。
  • ご自身が濃厚接触者と判断されている場合には、外出等はお控えください。

 Q5.会社の指示で検査を受けるよう言われました。検査ができるところを教えてください。

A5.

  • 職場に感染された方がおられる場合は、保健所が検査の必要な方を特定し対応します。
    (感染拡大が著しい地域の方は、Q1Q2をご参照ください)
  • 職場で感染された方がいない場合で、症状はないが今すぐ検査がしたい場合には、ご自身で検査キット等をご購入いただくなど自費で検査を行っていただくことになります。
  • なお、京都市内の職場の方は次のページを参考にしてください。

 Q6.保健所(または医療機関)からPCR検査の結果報告の連絡がありません。

A6.

  • 検査結果は、必ず保健所(または医療機関)から連絡がありますので、今しばらくお待ちください。また、休日の場合は連絡に日数を要する場合があります。

お問い合わせ

きょうと新型コロナ医療相談センター
(365日24時間、京都府・京都市共通)
電話:075-414-5487