ネットオークションの落とし穴

＜山城くらしの注意情報　相談事例より＞

ネットオークションで安く買えた新品表示の品物を

いざ使い始めたら、不良品！

修理はメーカー対応で、とあったので、電話をすると

保証期間内のはずなのに、有償でしか対応できないとのこと。なぜ？

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 ネットオークションは個人間取引となります。

正規のルートを通した販売店からの購入とは見なされないため、

通常のメーカー保証が適用されない場合があります。

これはリサイクル店などでも同様のことが言えます。

購入時に安くてお得に見えても、

修理が必要になったときこのような問題が起きることもあります。

よく考えて利用しましょう。

（なお、メーカーのホームページには、このような場合有償修理になる旨が記載されていました。）

相談窓口のご案内

山城広域振興局　消費生活相談窓口（宇治総合庁舎2階）

では、電話または来局による消費生活相談をお受けしていますので、お気軽にご相談ください。
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