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トップページ > よくある質問 > 誤って有料サイトにアクセスしてしまいました。料金を払わなければならないですか。

誤って有料サイトにアクセスしてしまいました。料金を払わなければならないですか。

誤って有料サイトにアクセスしてしまいました。料金を払わなければならないですか。

アクセスして数日後、料金を支払うよう督促のメールが来ました。そのメールには、期日までに支払わなければ、住所を調べて押しかけてくるようなことも書いてありました。

支払う必要はありません。

誤ってアクセスしたサイトの利用規約に同意して契約したのでなければ、支払う義務はありません。また、あなたが住所、氏名、電話番号等の個人情報を入力していなければ、自宅に押しかけて来る可能性は低いと思われます(そういった例はこれまでありません。)。返信などは一切せず無視してください。

ただし、裁判所から「少額訴訟」等の通知が来れば応じる必要があります。

心配なときは、警察総合相談室又はお近くの警察署の相談係にご相談ください。

警察総合相談室

電話
#9110又は075-414-0110

受付時間
月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)
9時~17時45分

緊急の時はためらわず110番してください。

お問い合わせ

京都府警察本部広報応接課広報係

京都市上京区下長者町通新町西入藪之内町85番地3