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トップページ > よくある質問 > 「未納料金を払え」と高圧的な電話が掛かってきました。どうすればよいですか。

「未納料金を払え」と高圧的な電話が掛かってきました。どうすればよいですか。

「未納料金を払え」と高圧的な電話が掛かってきました。どうすればよいですか。

「息子さんが使ったインターネットコンテンツの料金が支払われていません。」と高圧的な電話がかかってきました。「息子はインターネットを使いません。」と言っても、「そんなことは関係ない。支払わなければ、あなたの住所などを調べる調査費を延滞料に加えて請求します。」などと言われました。どうすればよいですか。

電話はすぐ切ってください。

利用していないのなら、支払う必要はありません。電話がかかってきても毅然とした態度で冷静に対応し、「支払わない」旨はっきり言ってすぐに切ってください。

絶対にあなたの住所氏名等、個人情報を教えてはいけません。

しつこく電話がかかってくるようであれば、警察総合相談室又はご住所を管轄する警察署にご相談ください。

警察総合相談室

電話
#9110又は075-414-0110

受付時間
月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)
9時~17時45分

緊急の時はためらわず110番してください。

お問い合わせ

京都府警察本部広報応接課広報係

京都市上京区下長者町通新町西入藪之内町85番地3