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警察本部及び一部警察署代表電話の自動音声案内開始のお知らせ

警察本部及び一部警察署における電話応対業務について、府民の皆様の利便性向上を図るため、自動音声による案内を開始いたします。ご理解、ご協力をお願いいたします。

運用開始日時

令和6年10月1日午前9時00分から
※一部警察署については、9月上旬ころから機器の設置ができ次第運用開始いたします。

ガイダンス内容

音声にて下記のガイダンスが流れます。該当するお問合せ内容の番号を選択してください。案内の途中で番号を選択することができます。

警察本部

執務時間内(平日 午前9時00分から午後5時45分まで)

選択番号及びお問合せ内容
選択番号 ガイダンス1  選択番号

ガイダンス2

選択番号   

ガイダンス3

1

お問合せ、ご相談の方

1

 

交通に関するお問合せ 1 安全運転管理者に関するお問合せ
2 運転免許に関するお問合せ
3 交通事故に関するお問合せ
4 反則金のお支払いなどに関するお問合せ
5 駐車違反に関するお問合せ
6 その他の交通違反に関するお問合せ
9 その他のお問合せ、ご相談
0 もう一度ガイダンスをお聞きになる方
2 落とし物に関するお問合せ
3 京都府警察職員の職務執行に対するご意見、ご要望
9 その他のお問合せ、ご相談
0 もう一度ガイダンスをお聞きになる方
2 職員からの電話への折り返しの方
3 内線番号をご存じの方
0 もう一度ガイダンスをお聞きになる方
ダイヤル式の電話をご利用の方は、オペレーターにおつなぎしますので、このままお待ちください

執務時間外・閉庁日

お近くの警察署へかけていただくか、平日の午前9時00分から午後5時45分までの間におかけなおしください。


警察署

執務時間内(平日 午前9時00分から午後5時45分まで)

選択番号及びお問合せ内容
選択番号 ガイダンス1 選択番号

ガイダンス2

選択番号 ガイダンス3
1 お問合せ、ご相談の方 1 交通に関するお問合せ 1 運転免許に関するお問合せ
2 道路使用許可、車庫証明に関するお問合せ
3 交通事故に関するお問合せ
4 交通違反に関するお問合せ
9 その他のお問合せ、ご相談
0 もう一度ガイダンスをお聞きになる方
2 落とし物に関するお問合せ
3 京都府警察職員の職務執行に対するご意見、ご要望
9 その他のお問合せ、ご相談
0 もう一度ガイダンスをお聞きになる方
2 行政機関、ボランティア、取引業者の方 1~7 担当課へ
9 その他のお問合せ、ご相談
0 もう一度ガイダンスをお聞きになる方
3 職員からの電話への折り返しの方
4 内線番号をご存じの方、ファックスの方
0 もう一度ガイダンスをお聞きになる方
ダイヤル式の電話、ファックスをご利用の方はオペレーターにおつなぎしますので、このままお待ちください

執務時間外・閉庁日

オペレーターにおつなぎします。

 

お願い

緊急の事件・事故は110番通報してください。
各種相談ホットライン、警察相談ダイヤル#9110などもご利用ください。
緊急を要しない内容の110番通報は、他の事件・事故への対応が遅れる原因となる場合があります。
サイバー事案に関する相談については警察庁のホームページにおいてオンラインでも受け付けしております。

各種相談窓口等一覧表はこちら

 

 

お問い合わせ

京都府警察本部装備課

京都市上京区下長者町通新町西入藪之内町85番地3