交番・駐在所等における電話リレーサービス「手話リンク」の導入

電話リレーサービス「手話リンク」とは

• 一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供するサービスです。
• 聴覚や言語等に障害のある方が交番・駐在所等に来所された際に、勤務員が不在の場合、「手話リンク」サービスの利用により、手話通訳オペレータを介して警察署の職員との会話が可能となります。

「手話リンク」の利用方法

１　交番・駐在所等に来所された際に、勤務員が不在の場合は、自身でお持ちのスマートフォン等を利用して、交番・駐在所等内に掲出されているサービスにアクセスできる二次元コードを読み取ってください。
２　スマートフォン等に表示された重要事項に同意すると、手話通訳オペレータの呼び出し画面が起動し、接続すると手話通訳オペレータと手話による通話が可能となります。
３　手話通訳オペレータが管轄の警察署へ電話しますので、手話通訳オペレータを介して警察署の職員との会話が可能となります。

※スマートフォン等からサービスにアクセスするためには、インターネットの通信環境が必要であり、通信料は利用者の負担となります。手話通訳オペレータが警察署へ電話する際の通話料は利用者の負担ではありません。
※交番・駐在所等に勤務員が在所している場合は、勤務員に直接ご用件をお伝えください。

 

電話リレーサービスの詳細については、一般財団法人日本財団電話リレーサービスのウェブサイト
【外部リンク　https://www.nftrs.or.jp（外部リンク）】
をご確認ください。

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