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サイバー犯罪について(情報提供・相談)

サイバー犯罪に関する情報提供・相談はこちらから。

 サイバー犯罪相談の事例と対策

よくある相談の事例と対処方法を掲載していますので、まずはこちらをご覧ください。

詐欺、悪質商法に関するもの

迷惑メールに関するもの

ひぼう・中傷に関するもの

コンピュータウイルスに関するもの

不正アクセスに関するもの

サイバー犯罪に関する情報の提供はこちら

サイバー犯罪を検挙するための情報の提供を求めています。

情報の提供に当たっては、次の点についてご注意ください。

  • 提供していただいた情報は捜査の参考とさせていただきますが、捜査の進行状況や、法律の判断等についてのお問い合わせにはお答えしておりません。
  • 後日、詳しい事情をお聞きする場合もございます。
  • 緊急の場合は110番通報又は最寄りの警察署へ連絡をお願いします。

サイバー犯罪に関する情報提供はこちら(外部リンク)

携帯電話の方はこちら(外部リンク)

 

サイバー犯罪被害に関する相談フォーム

サイバー犯罪に関する相談を受け付けています。

相談に当たっては、次の点についてご注意ください。

  • まずは、「サイバー犯罪相談の事例と対策」に目をお通しください。
  • 以下の相談には回答できません。
    • 住所、氏名、電話番号等連絡先の記載がないもの
    • 相談の内容が判然としないもの
  • 事務手続上、即日回答はできません。
  • 土曜日・日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)及び平日の執務時間外の相談は、翌執務日以降の受付となりますのでご了承願います。
  • メールソフト等でドメイン指定受信をされていて、返信を希望される場合は一時的に解除してください。

 

【京都府以外にお住まいの方へ

現在京都府警には、多数の相談が寄せられておりますが、中には

京都府警はサイバー犯罪捜査に力を入れている等

の理由から、

京都府以外にお住まいの方からの相談

京都府以外で発生した事件に関する相談

が多く見受けられます。

各都道府県警察におきましても、サイバー犯罪対策を行っておりますので相談については、

お住まいの住居地を管轄する都道府県警察へ

連絡していただきますよう、よろしくお願いします。

 

  • 京都府警察本部サイバー犯罪対策課への相談フォーム
  • 警察以外にも、サイバー犯罪やネットトラブルに関する相談を受け付けている機関がありますので参考としてください。

青少年のネットトラブル相談窓口
京都府府民生活部青少年課(相談してネット)

企業の情報セキュリティ対策等の相談窓口
京都中小企業情報セキュリティ支援ネットワーク(Ksisnet)(外部リンク)

迷惑メールの相談窓口
財団法人日本データ通信協会(迷惑メール相談センター)(外部リンク)

コンピュータウイルス・不正アクセス等の相談窓口
独立行政法人情報処理推進機構(IPA)(外部リンク)

消費生活における相談窓口
国民生活センター(外部リンク)

人権侵害の相談窓口
法務省人権擁護局(外部リンク)

電話でのお問い合わせ

サイバー犯罪に関する情報提供・相談は、

京都府警察本部サイバー犯罪対策課

電話075-451-9111(代表)

でも受け付けています。

受付時間は平日の午前9時から午後5時までです。
夜間及び祝日・土日曜日は、相談業務を行っておりません。

お問い合わせ

京都府警察本部サイバー犯罪対策課ネットセキュリティ・サポートセンター

京都市上京区下立売通釜座東入藪ノ内町85-3・85-4合地